Genel İşlem Koşulları

(1)

Bu şartlar, bundan sonra sağlayıcı olarak anılacak victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf ile müşteri arasında GastroSell'in kullanımına ilişkin yapılan tüm sözleşmeler için geçerlidir.

(2)

GastroSell yalnızca Alman Medeni Kanunu (BGB) madde 14 anlamında girişimcilere yöneliktir. Bu nedenle tüketicilere tanınan bir cayma hakkı bulunmamaktadır.

(3)

Müşterinin bunlardan farklı şartları, ancak sağlayıcının bunları açıkça yazılı olarak kabul etmiş olması halinde geçerlidir.

(1)

Sağlayıcı, sözleşme süresince müşteriye işletmesi için bir sipariş sayfası, buna ait kasa uygulamasını ve yönetim panelini sunar ve bunları kendi sunucularında işletir.

(2)

Hizmet kapsamına sayfanın kurulumu, menünün aktarılması, teslimat bölgelerinin ve ödeme yöntemlerinin ayarlanması, uygunluğa göre istenen bir alan adı ve yazılım güncellemeleri dahil olmak üzere sürekli işletim dahildir.

(3)

Yazılım devredilmez, internet üzerinden kullanıma sunulur. Müşteri, sözleşme süresince basit, devredilemez bir kullanım hakkı elde eder.

(1)

Hizmetlerin web sitesinde sunulması bağlayıcı bir teklif değildir. Sözleşme, sağlayıcının müşterinin talebini yazılı olarak onaylaması veya kuruluma başlamasıyla kurulur.

(2)

Müşteri, sözleşmeyi ticari veya serbest meslek faaliyeti kapsamında yaptığını taahhüt eder.

(1)

Sağlayıcı sipariş sayfasını kurar ve bu sırada müşterinin yemekler, fiyatlar, teslimat bölgeleri ve çalışma saatleri hakkında verdiği bilgileri aktarır. Kurulum, müşterinin gerekli tüm bilgileri sunmasının ardından gerçekleştirilir.

(2)

Sağlayıcı, sipariş sayfasını teknolojinin güncel durumuna uygun şekilde erişilebilir tutar. Planlanabilir bakım çalışmalarını mümkün olduğunca olağan sipariş saatleri dışında yapar ve önceden duyurur. Sayfanın, sağlayıcının sorumlu olmadığı nedenlerle erişilemediği süreler, özellikle internet arızaları, hizmet tedarikçilerindeki kesintiler ve mücbir sebep halleri, kesinti sayılmaz.

(3)

Sağlayıcı yazılımı sürekli olarak geliştirir. Güncellemeler fiyata dahildir. Sağlayıcı, müşteriyi makul olmayan şekilde dezavantajlı duruma düşürmediği ve hizmetin özü korunduğu ölçüde hizmet kapsamını değiştirebilir.

(1)

Müşteri, sayfasının içeriklerini, özellikle menüyü, fiyatları, görselleri ve gıda mevzuatı uyarınca gerekli katkı maddeleri ve alerjen bilgilerini sağlar. Bu bilgilerin doğruluğundan ve eksiksizliğinden müşteri sorumludur.

(2)

Müşteri, sağladığı içerikler, özellikle görseller ve metinler üzerindeki haklara sahip olduğunu temin eder. Bu yükümlülüğün ihlalinden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı sağlayıcıyı ari tutar.

(3)

Sayfa üzerinden verilen siparişlerde, son müşterilerine karşı sözleşmenin tarafı müşteridir. Müşteri, kendisine düşen yükümlülükleri, özellikle künye, gizlilik bildirimleri, fiyat bilgileri ve siparişlerin yerine getirilmesini yerine getirir.

(4)

Kasaya ve yönetim paneline ait erişim bilgileri gizli tutulmalı ve üçüncü kişilerin erişimine karşı korunmalıdır.

(1)

Son müşterilerin ödemeleri, müşterinin seçtiği ödeme hizmeti üzerinden gerçekleşir. Bu ödeme işlemlerine ilişkin sözleşme sağlayıcı ile değil, müşteri ile ödeme hizmeti arasında kurulur.

(2)

Ödeme hizmetinin ücretlerini müşteri üstlenir. Bunlar GastroSell fiyatına dahil değildir. Sağlayıcı, müşterinin cirosundan herhangi bir pay almaz.

(1)

Ücret aylık 39 € tutarındadır. Tüm fiyatlara yasal katma değer vergisi eklenir.

(2)

Sayfanın yayına alınmasından itibaren ilk ay ücretsizdir. Ücret ikinci aydan itibaren muaccel olur.

(3)

Ücret aylık olarak peşin ödenir. Fatura yazılı olarak düzenlenir.

(4)

Müşteri art arda iki aylık tutarın ödemesinde temerrüde düşerse, sağlayıcı önceden bildirimde bulunarak hizmeti borç ödenene kadar askıya alabilir. Olağanüstü fesih hakkı saklıdır.

(5)

Sağlayıcı, ücreti üç ay önceden bildirmek kaydıyla bir sözleşme yılının sonundan geçerli olmak üzere değiştirebilir. Bu durumda müşteri, değişikliğin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla sözleşmeyi feshedebilir. Sağlayıcı bu hakka bildiriminde dikkat çeker.

(1)

Sayfanın kurulumu, menünün aktarılması ve alan adının ayarlanması ücrete dahildir ve ayrıca faturalandırılmaz.

(2)

Müşteri, örneğin kendine özel görsellerin veya metinlerin hazırlanması gibi bunun ötesinde hizmetler talep ederse, taraflar bunları ayrıca kararlaştırır.

(1)

Sözleşme, sayfanın yayına alınmasından itibaren 12 ay sürer.

(2)

Bu sürenin sona ermesinden sonra sözleşme belirsiz süreli olarak devam eder ve her iki tarafça bir aylık bildirim süresiyle ay sonu itibarıyla feshedilebilir.

(3)

Her iki tarafın haklı nedenle fesih hakkı saklıdır.

(4)

Her fesih yazılı şekilde yapılmalıdır. E-posta ile gönderilen bir mesaj yeterlidir.

(1)

Alan adı sağlayıcı tarafından müşteri adına tescil edilmişse, sözleşmenin sona ermesinden sonra müşterinin talebi üzerine müşteriye veya müşterinin belirleyeceği bir sağlayıcıya devredilebilir. Bunun koşulu, ücretin tamamen ödenmiş olması ve tescil kuruluşu ile devralan sağlayıcının devre izin vermesidir. Devir talep hakkı bulunmamaktadır.

(2)

Böyle bir devrin masraflarının tamamını müşteri üstlenir. Bunlara tescil kuruluşunun ve devralan sağlayıcının ücretleri ile sağlayıcının olağan ücret tarifesine göre hesapladığı emeği dahildir.

(3)

Sağlayıcı, sözleşmenin sona ermesinden itibaren 30 gün içinde talep edilmesi halinde müşterinin verilerini, özellikle menüyü ve sipariş geçmişini, yaygın bir formatta müşteriye sunar. Bunun ardından, yasal bir saklama yükümlülüğü engel teşkil etmediği sürece veriler silinir.

(1)

Sağlayıcı; kast ve ağır ihmal hallerinde, hayatın, vücut bütünlüğünün ve sağlığın zarar görmesi hallerinde ve Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sınırsız sorumludur.

(2)

Hafif ihmal halinde sağlayıcı yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin, yani yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun ifasını mümkün kılan ve müşterinin uyulacağına güvenebileceği yükümlülüklerin ihlalinden sorumludur. Bu durumda sorumluluk, sözleşmeye özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.

(3)

Alman Medeni Kanunu (BGB) madde 536a fıkra 1 uyarınca başlangıçtaki ayıplar için kusursuz sorumluluk hariç tutulmuştur.

(4)

Müşteri, kendi yüklediği içerikleri makul ölçüde kendisi yedekler. Veri kaybından sağlayıcı yalnızca müşterinin usulüne uygun yedekleme yapması halinde de ortaya çıkacak olan kapsamda sorumludur.

Sağlayıcı, değişen bir hukuki duruma veya içtihada uyum sağlamak için gerekli olduğu ya da değişiklik müşteriyi makul olmayan şekilde dezavantajlı duruma düşürmediği ölçüde bu şartları değiştirebilir. Sağlayıcı değişikliği yürürlüğe girmesinden en az altı hafta önce yazılı olarak bildirir. Müşteri, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren altı hafta içinde itiraz etmezse değişiklik kabul edilmiş sayılır. Sağlayıcı bildiriminde bu sonuca dikkat çeker.

(1)

Birleşmiş Milletler Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşma (CISG) hariç olmak üzere Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

(2)

Müşterinin tacir, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir mal varlığı olması halinde, bu sözleşmeden doğan tüm uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme Düsseldorf mahkemeleridir.

(3)

Bu şartların bir hükmünün geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.

(4)

Bu şartlar birden fazla dilde mevcuttur. Diğer dillerdeki metinler anlaşılmayı kolaylaştırmaya yöneliktir, yalnızca Almanca metin esas alınır.