Condiciones generales

(1)

Las presentes condiciones se aplican a todos los contratos entre victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, en adelante el prestador, y el cliente sobre el uso de GastroSell.

(2)

GastroSell se dirige exclusivamente a empresarios en el sentido del artículo 14 del Código Civil alemán. Por tanto, no existe derecho de desistimiento para consumidores.

(3)

Las condiciones divergentes del cliente solo se aplican si el prestador las ha aceptado expresamente por escrito.

(1)

Durante la vigencia del contrato el prestador pone a disposición del cliente una página de pedidos para su negocio, la correspondiente aplicación de caja y la gestión, y las explota en servidores propios.

(2)

El alcance de las prestaciones comprende la puesta en marcha de la página, el traspaso de la carta, la configuración de zonas de reparto y formas de pago, un dominio a elección según disponibilidad, así como el funcionamiento corriente incluidas las actualizaciones del software.

(3)

El software no se cede, sino que se pone a disposición para su uso a través de internet. El cliente recibe un derecho de uso simple e intransferible durante la vigencia del contrato.

(1)

La presentación de las prestaciones en el sitio no constituye una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando el prestador confirma por escrito la solicitud del cliente o comienza la puesta en marcha.

(2)

El cliente declara celebrar el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

(1)

El prestador pone en marcha la página de pedidos utilizando los datos facilitados por el cliente sobre platos, precios, zonas de reparto y horarios. La puesta en marcha tiene lugar una vez disponibles todos los datos necesarios del cliente.

(2)

El prestador mantiene la página de pedidos disponible conforme al estado de la técnica. Los mantenimientos previsibles se realizan, en la medida de lo posible, fuera de los horarios habituales de pedido y se anuncian. No se consideran interrupción los períodos en los que la página no está accesible por motivos ajenos al prestador, en particular perturbaciones de internet, fallos en proveedores previos y casos de fuerza mayor.

(3)

El prestador desarrolla el software de forma continua. Las actualizaciones están incluidas en el precio. El prestador puede modificar el alcance de las prestaciones siempre que ello no perjudique al cliente de forma irrazonable y se mantenga el núcleo de la prestación.

(1)

El cliente facilita los contenidos de su página, en particular la carta, los precios, las imágenes y los datos sobre aditivos y alérgenos exigidos por la normativa alimentaria. El cliente es responsable de la exactitud e integridad de estos datos.

(2)

El cliente garantiza que dispone de los derechos sobre los contenidos facilitados, en particular sobre imágenes y textos. Mantiene indemne al prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de esta obligación.

(3)

Frente a sus comensales, el cliente es la parte contratante de los pedidos realizados a través de la página. Cumple las obligaciones que le incumben, en particular el aviso legal, la información sobre protección de datos, la indicación de precios y la tramitación de los pedidos.

(4)

Las credenciales de acceso a la caja y a la gestión deben tratarse de forma confidencial y protegerse frente al acceso de terceros.

(1)

Los pagos de los comensales se realizan a través del servicio de pago elegido por el cliente. El contrato relativo a ese procesamiento de pagos existe entre el cliente y el servicio de pago, no con el prestador.

(2)

Las comisiones del servicio de pago corren a cargo del cliente. No están incluidas en el precio de GastroSell. El prestador no percibe ninguna parte de la facturación del cliente.

(1)

La remuneración asciende a 39 € al mes. Todos los precios se entienden sin el IVA legal.

(2)

El primer mes desde la activación de la página es gratuito. La remuneración se devenga a partir del segundo mes.

(3)

La remuneración se abona mensualmente por adelantado. La factura se emite por escrito.

(4)

Si el cliente incurre en mora en el pago de dos mensualidades consecutivas, el prestador puede suspender la prestación, previo aviso, hasta la regularización. Queda a salvo el derecho de resolución por causa justificada.

(5)

El prestador puede ajustar la remuneración con un preaviso de tres meses para el final de un año contractual. En tal caso el cliente puede cancelar con efectos desde la fecha en que el ajuste surta efecto. El prestador señala este derecho en el aviso.

(1)

La puesta en marcha de la página, el traspaso de la carta y la configuración del dominio están incluidos en la remuneración y no se facturan por separado.

(2)

Si el cliente desea prestaciones que vayan más allá, por ejemplo la creación de imágenes o textos propios, las partes las acuerdan por separado.

(1)

El contrato tiene una duración de 12 meses desde la activación de la página.

(2)

Transcurrido ese período el contrato continúa por tiempo indefinido y puede ser cancelado por cualquiera de las partes con un preaviso de un mes para el final del mes.

(3)

Queda a salvo para ambas partes el derecho de resolución por causa justificada.

(4)

Toda cancelación requiere forma escrita. Basta un mensaje de correo electrónico.

(1)

Si el dominio fue registrado por el prestador para el cliente, tras la finalización del contrato puede transferirse a este o a un prestador designado por él, a petición del cliente. Para ello es necesario que la remuneración esté íntegramente saldada y que la entidad de registro y el prestador receptor permitan la transferencia. No existe derecho a la transferencia.

(2)

Los costes de dicha transferencia corren íntegramente a cargo del cliente. Se incluyen las tasas de la entidad de registro y del prestador receptor, así como el trabajo del prestador, facturado según sus tarifas habituales.

(3)

A petición, el prestador pone a disposición del cliente sus datos, en particular la carta y el historial de pedidos, en un formato corriente, dentro de los 30 días siguientes a la finalización del contrato. Después se eliminan, salvo que se oponga una obligación legal de conservación.

(1)

El prestador responde sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, en caso de lesión de la vida, el cuerpo y la salud, así como conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos.

(2)

En caso de negligencia leve el prestador responde únicamente por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, es decir, de aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar. En tal caso la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato.

(3)

Queda excluida la responsabilidad sin culpa por defectos existentes desde el inicio conforme al artículo 536a, apartado 1, del Código Civil alemán.

(4)

El cliente realiza por sí mismo, en la medida razonable, copias de seguridad de los contenidos que ha introducido. Por la pérdida de datos el prestador responde solo en la medida en que se habría producido si el cliente hubiera realizado copias de seguridad de forma adecuada.

El prestador puede modificar las presentes condiciones en la medida en que ello sea necesario para adaptarlas a un cambio de la situación legal o de la jurisprudencia, o cuando la modificación no perjudique al cliente de forma desproporcionada. El prestador comunica la modificación por escrito al menos seis semanas antes de que surta efecto. Si el cliente no se opone en el plazo de seis semanas desde la recepción, la modificación se considera aceptada. El prestador señala este efecto en la comunicación.

(1)

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2)

El fuero competente para todos los litigios derivados de este contrato es Düsseldorf, siempre que el cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.

(3)

Si alguna disposición de las presentes condiciones fuera ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.

(4)

Las presentes condiciones existen en varios idiomas. Las versiones en otros idiomas sirven para su comprensión, solo la versión alemana da fe.