Condizioni generali

(1)

Le presenti condizioni si applicano a tutti i contratti tra victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, di seguito il fornitore, e il cliente relativi all'uso di GastroSell.

(2)

GastroSell si rivolge esclusivamente a imprenditori ai sensi dell'articolo 14 del codice civile tedesco. Non sussiste pertanto alcun diritto di recesso per i consumatori.

(3)

Condizioni difformi del cliente si applicano solo se il fornitore le ha espressamente accettate in forma testuale.

(1)

Per la durata del contratto il fornitore mette a disposizione del cliente un sito per gli ordini del suo esercizio, la relativa applicazione di cassa e la gestione, e li fa funzionare su propri server.

(2)

L'ambito delle prestazioni comprende la messa in opera del sito, la ripresa del menu, la configurazione delle zone di consegna e dei metodi di pagamento, un dominio a scelta secondo disponibilità, nonché il funzionamento corrente compresi gli aggiornamenti del software.

(3)

Il software non viene ceduto, ma messo a disposizione per l'uso tramite internet. Il cliente riceve un diritto d'uso semplice e non trasferibile per la durata del contratto.

(1)

La presentazione delle prestazioni sul sito non costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando il fornitore conferma la richiesta del cliente in forma testuale o inizia la messa in opera.

(2)

Il cliente dichiara di concludere il contratto nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(1)

Il fornitore mette in opera il sito per gli ordini riprendendo i dati forniti dal cliente su piatti, prezzi, zone di consegna e orari di apertura. La messa in opera avviene una volta disponibili tutti i dati necessari del cliente.

(2)

Il fornitore mantiene il sito disponibile secondo lo stato della tecnica. Le manutenzioni programmabili vengono eseguite, per quanto possibile, al di fuori dei consueti orari di ordinazione e vengono annunciate. Non sono considerati interruzione i periodi in cui il sito non è raggiungibile per motivi non imputabili al fornitore, in particolare disservizi di internet, guasti presso fornitori a monte ed eventi di forza maggiore.

(3)

Il fornitore sviluppa continuamente il software. Gli aggiornamenti sono compresi nel prezzo. Il fornitore può modificare l'ambito delle prestazioni purché ciò non svantaggi il cliente in modo irragionevole e resti salvo il nucleo della prestazione.

(1)

Il cliente fornisce i contenuti del proprio sito, in particolare menu, prezzi, immagini e le indicazioni su additivi e allergeni richieste dalla normativa alimentare. Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza di tali indicazioni.

(2)

Il cliente garantisce di disporre dei diritti sui contenuti forniti, in particolare su immagini e testi. Manleva il fornitore da pretese di terzi derivanti dalla violazione di tale obbligo.

(3)

Nei confronti dei propri ospiti il cliente è parte contrattuale degli ordini effettuati tramite il sito. Adempie agli obblighi che gli incombono, in particolare note legali, informativa sulla privacy, indicazione dei prezzi e gestione degli ordini.

(4)

Le credenziali di accesso alla cassa e alla gestione devono essere trattate in modo riservato e protette dall'accesso di terzi.

(1)

I pagamenti degli ospiti passano attraverso il servizio di pagamento scelto dal cliente. Il contratto relativo a tale gestione dei pagamenti intercorre tra il cliente e il servizio di pagamento, non con il fornitore.

(2)

Le commissioni del servizio di pagamento sono a carico del cliente. Non sono comprese nel prezzo di GastroSell. Il fornitore non percepisce alcuna quota sul fatturato del cliente.

(1)

Il compenso ammonta a 39 € al mese. Tutti i prezzi si intendono al netto dell'IVA di legge.

(2)

Il primo mese dall'attivazione del sito è gratuito. Il compenso è dovuto a partire dal secondo mese.

(3)

Il compenso è pagabile mensilmente in anticipo. La fattura viene emessa in forma testuale.

(4)

Se il cliente è in mora con il pagamento di due mensilità consecutive, il fornitore può sospendere la prestazione, previo avviso, fino al saldo. Resta impregiudicato il diritto di recesso per giusta causa.

(5)

Il fornitore può adeguare il compenso con un preavviso di tre mesi alla fine di un anno contrattuale. In tal caso il cliente può disdire con effetto dalla data di entrata in vigore dell'adeguamento. Il fornitore segnala tale diritto nell'avviso.

(1)

La messa in opera del sito, la ripresa del menu e la configurazione del dominio sono comprese nel compenso e non vengono conteggiate separatamente.

(2)

Se il cliente desidera prestazioni ulteriori, ad esempio la creazione di immagini o testi propri, le parti le concordano separatamente.

(1)

Il contratto ha una durata di 12 mesi dall'attivazione del sito.

(2)

Trascorso tale periodo il contratto prosegue a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di un mese alla fine del mese.

(3)

Resta impregiudicato per entrambe le parti il diritto di recesso per giusta causa.

(4)

Ogni disdetta richiede la forma testuale. È sufficiente un messaggio di posta elettronica.

(1)

Se il dominio è stato registrato dal fornitore per il cliente, al termine del contratto può essere trasferito a lui o a un fornitore da lui indicato, su sua richiesta. Presupposto è che il compenso sia stato saldato per intero e che l'ente di registrazione e il fornitore ricevente consentano il trasferimento. Non sussiste alcun diritto al trasferimento.

(2)

I costi di tale trasferimento sono interamente a carico del cliente. Vi rientrano le tariffe dell'ente di registrazione e del fornitore ricevente nonché l'impegno del fornitore, conteggiato secondo le sue tariffe abituali.

(3)

Su richiesta il fornitore mette a disposizione del cliente i suoi dati, in particolare menu e storico degli ordini, in un formato corrente entro 30 giorni dal termine del contratto. Successivamente vengono cancellati, salvo obblighi di conservazione di legge.

(1)

Il fornitore risponde illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, dell'integrità fisica e della salute, nonché ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità da prodotto.

(2)

In caso di colpa lieve il fornitore risponde solo della violazione di obblighi contrattuali essenziali, cioè di obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico di questo tipo di contratto.

(3)

È esclusa la responsabilità senza colpa per vizi iniziali ai sensi dell'articolo 536a, comma 1, del codice civile tedesco.

(4)

Il cliente esegue autonomamente, nella misura ragionevole, il salvataggio dei contenuti da lui inseriti. Per la perdita di dati il fornitore risponde solo nella misura in cui essa si sarebbe verificata anche in caso di corretto salvataggio da parte del cliente.

Il fornitore può modificare le presenti condizioni se ciò è necessario per adeguarle a un mutato quadro normativo o giurisprudenziale, oppure se la modifica non svantaggia il cliente in modo irragionevole. Il fornitore comunica la modifica in forma testuale almeno sei settimane prima della sua entrata in vigore. Se il cliente non si oppone entro sei settimane dal ricevimento, la modifica si considera accettata. Il fornitore segnala tale effetto nella comunicazione.

(1)

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2)

Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Düsseldorf, sempre che il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.

(3)

Qualora una disposizione delle presenti condizioni fosse inefficace, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.

(4)

Le presenti condizioni esistono in più lingue. Le versioni in altre lingue servono alla comprensione, fa fede unicamente la versione tedesca.