Ogólne warunki handlowe

(1)

Niniejszy regulamin obowiązuje we wszystkich umowach zawieranych między victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, zwanym dalej usługodawcą, a klientem w zakresie korzystania z GastroSell.

(2)

GastroSell jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego. Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom nie ma zatem zastosowania.

(3)

Odmienne warunki klienta obowiązują tylko wtedy, gdy usługodawca wyraźnie zaakceptował je w formie dokumentowej.

(1)

Na czas trwania umowy usługodawca udostępnia klientowi stronę zamówień dla jego lokalu, powiązaną aplikację kasową oraz panel administracyjny i utrzymuje je na własnych serwerach.

(2)

Zakres usług obejmuje konfigurację strony, przeniesienie menu, ustawienie stref dostawy i metod płatności, wybraną domenę w miarę dostępności oraz bieżącą obsługę, w tym aktualizacje oprogramowania.

(3)

Oprogramowanie nie jest przekazywane klientowi, lecz udostępniane do korzystania przez internet. Klient otrzymuje niewyłączne, niezbywalne prawo do korzystania na czas trwania umowy.

(1)

Prezentacja usług na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty. Umowa zostaje zawarta, gdy usługodawca potwierdzi zapytanie klienta w formie dokumentowej lub rozpocznie konfigurację.

(2)

Klient zapewnia, że zawiera umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

(1)

Usługodawca konfiguruje stronę zamówień i przenosi przy tym dostarczone przez klienta informacje o daniach, cenach, strefach dostawy i godzinach otwarcia. Konfiguracja następuje po otrzymaniu od klienta wszystkich niezbędnych informacji.

(2)

Usługodawca zapewnia dostępność strony zamówień zgodnie z aktualnym stanem techniki. Planowe prace konserwacyjne przeprowadza w miarę możliwości poza zwykłymi godzinami zamówień i zapowiada je z wyprzedzeniem. Za przerwę nie uważa się okresów, w których strona jest niedostępna z przyczyn, za które usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności zakłóceń w działaniu internetu, awarii po stronie dostawców usług oraz zdarzeń siły wyższej.

(3)

Usługodawca stale rozwija oprogramowanie. Aktualizacje są wliczone w cenę. Usługodawca może zmienić zakres usług, o ile nie stawia to klienta w sposób nieuzasadniony w niekorzystnym położeniu, a istota świadczenia zostaje zachowana.

(1)

Klient dostarcza treści swojej strony, w szczególności menu, ceny, zdjęcia oraz wymagane przez prawo żywnościowe informacje o substancjach dodatkowych i alergenach. Za poprawność i kompletność tych informacji odpowiada klient.

(2)

Klient zapewnia, że przysługują mu prawa do dostarczonych treści, w szczególności do zdjęć i tekstów. Zwalnia usługodawcę z roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia tego obowiązku.

(3)

Wobec swoich klientów końcowych klient jest stroną umów zawieranych za pośrednictwem strony. Wypełnia ciążące na nim obowiązki, w szczególności dotyczące noty prawnej, informacji o ochronie danych, podawania cen i realizacji zamówień.

(4)

Dane dostępowe do kasy i panelu administracyjnego należy traktować jako poufne i chronić przed dostępem osób trzecich.

(1)

Płatności klientów końcowych są realizowane przez wybranego przez klienta dostawcę usług płatniczych. Umowa dotycząca obsługi tych płatności wiąże klienta z dostawcą usług płatniczych, a nie z usługodawcą.

(2)

Opłaty dostawcy usług płatniczych ponosi klient. Nie są one wliczone w cenę GastroSell. Usługodawca nie otrzymuje żadnego udziału w obrotach klienta.

(1)

Wynagrodzenie wynosi 39 € miesięcznie. Wszystkie ceny są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

(2)

Pierwszy miesiąc od uruchomienia strony jest bezpłatny. Wynagrodzenie staje się wymagalne od drugiego miesiąca.

(3)

Wynagrodzenie płatne jest miesięcznie z góry. Faktura wystawiana jest w formie dokumentowej.

(4)

Jeżeli klient pozostaje w zwłoce z zapłatą dwóch kolejnych kwot miesięcznych, usługodawca może po uprzednim powiadomieniu zawiesić świadczenie usług do czasu uregulowania należności. Nie narusza to prawa do wypowiedzenia umowy w trybie nadzwyczajnym.

(5)

Usługodawca może zmienić wysokość wynagrodzenia z zachowaniem trzymiesięcznego terminu na koniec roku umownego. W takim przypadku klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie. Usługodawca informuje o tym prawie w zawiadomieniu.

(1)

Konfiguracja strony, przeniesienie menu i ustawienie domeny są wliczone w wynagrodzenie i nie są rozliczane oddzielnie.

(2)

Jeżeli klient życzy sobie usług wykraczających poza ten zakres, na przykład przygotowania własnych zdjęć lub tekstów, strony uzgadniają je odrębnie.

(1)

Umowa obowiązuje przez 12 miesięcy od uruchomienia strony.

(2)

Po upływie tego okresu umowa przechodzi w umowę na czas nieokreślony i może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

(3)

Prawo do wypowiedzenia umowy z ważnej przyczyny przysługuje obu stronom bez ograniczeń.

(4)

Każde wypowiedzenie wymaga formy dokumentowej. Wystarczy wiadomość e-mail.

(1)

Jeżeli domena została zarejestrowana przez usługodawcę dla klienta, po zakończeniu umowy może zostać na życzenie klienta przeniesiona na niego lub na wskazanego przez niego dostawcę. Warunkiem jest pełne uregulowanie wynagrodzenia oraz zgoda rejestru domen i przejmującego dostawcy na przeniesienie. Roszczenie o przeniesienie nie przysługuje.

(2)

Koszty takiego przeniesienia ponosi klient w pełnej wysokości. Należą do nich opłaty rejestru domen i przejmującego dostawcy, a także nakład pracy usługodawcy, rozliczany według jego zwykłych stawek.

(3)

Na żądanie klienta usługodawca udostępnia mu jego dane, w szczególności menu i historię zamówień, w powszechnie stosowanym formacie w ciągu 30 dni od zakończenia umowy. Następnie dane są usuwane, o ile nie sprzeciwia się temu ustawowy obowiązek przechowywania.

(1)

Usługodawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa, w przypadku szkody na życiu, ciele i zdrowiu oraz na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt.

(2)

W przypadku zwykłego niedbalstwa usługodawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, czyli takich obowiązków, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganie klient może polegać. W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody.

(3)

Odpowiedzialność niezależna od winy za wady początkowe na podstawie § 536a ust. 1 niemieckiego kodeksu cywilnego jest wyłączona.

(4)

Klient samodzielnie zabezpiecza zamieszczane przez siebie treści w rozsądnym zakresie. Za utratę danych usługodawca odpowiada tylko w zakresie, w jakim szkoda powstałaby również przy prawidłowym wykonaniu kopii zapasowej przez klienta.

Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin, o ile jest to konieczne w celu dostosowania do zmienionego stanu prawnego lub orzecznictwa albo zmiana nie stawia klienta w sposób nieuzasadniony w niekorzystnym położeniu. Usługodawca informuje o zmianie w formie dokumentowej co najmniej sześć tygodni przed jej wejściem w życie. Jeżeli klient nie wniesie sprzeciwu w ciągu sześciu tygodni od otrzymania informacji, zmianę uważa się za przyjętą. Usługodawca wskazuje na ten skutek w zawiadomieniu.

(1)

Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

(2)

Sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest sąd w Düsseldorf, o ile klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym funduszem specjalnym.

(3)

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

(4)

Niniejszy regulamin jest dostępny w kilku językach. Wersje w innych językach służą ułatwieniu zrozumienia, wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka.