Загальні умови надання послуг

(1)

Ці умови застосовуються до всіх договорів між victec it-solutions, Viktor Töws, Röpkestraße 61, 40235 Düsseldorf, далі постачальник, і клієнтом щодо використання GastroSell.

(2)

GastroSell призначений виключно для підприємців у розумінні § 14 BGB (Цивільного кодексу Німеччини). Тому право споживачів на відмову від договору відсутнє.

(3)

Відмінні умови клієнта застосовуються лише тоді, коли постачальник прямо погодився з ними в текстовій формі.

(1)

Постачальник надає клієнту на строк дії договору сторінку замовлень для його закладу, відповідну програму каси і панель керування та забезпечує їхню роботу на власних серверах.

(2)

До обсягу послуг належать налаштування сторінки, перенесення меню, налаштування зон доставки і способів оплати, бажаний домен за умови його доступності, а також поточне обслуговування, включно з оновленнями програмного забезпечення.

(3)

Програмне забезпечення не передається, а надається для використання через інтернет. Клієнт отримує просте, непередаване право користування на строк дії договору.

(1)

Опис послуг на вебсайті не є обов'язковою пропозицією. Договір вважається укладеним, коли постачальник підтверджує запит клієнта в текстовій формі або починає налаштування.

(2)

Клієнт запевняє, що укладає договір у межах своєї комерційної або самостійної професійної діяльності.

(1)

Постачальник налаштовує сторінку замовлень і переносить надані клієнтом відомості про страви, ціни, зони доставки і години роботи. Налаштування здійснюється після отримання всіх необхідних відомостей від клієнта.

(2)

Постачальник забезпечує доступність сторінки замовлень відповідно до сучасного рівня техніки. Планові технічні роботи він за можливості проводить поза звичайним часом замовлень і заздалегідь повідомляє про них. Перервою не вважається час, коли сторінка недоступна з причин, за які постачальник не відповідає, зокрема через збої в інтернеті, збої в роботі підрядників і обставини непереборної сили.

(3)

Постачальник постійно розвиває програмне забезпечення. Оновлення входять у ціну. Постачальник може змінювати обсяг послуг, якщо це не ставить клієнта в неприйнятно невигідне становище і суть послуги зберігається.

(1)

Клієнт надає вміст своєї сторінки, зокрема меню, ціни, зображення і відомості про харчові добавки та алергени, яких вимагає законодавство про харчові продукти. Клієнт несе відповідальність за правильність і повноту цих відомостей.

(2)

Клієнт гарантує, що володіє правами на наданий вміст, зокрема на зображення і тексти. Він звільняє постачальника від вимог третіх осіб, що виникають унаслідок порушення цього обов'язку.

(3)

Щодо своїх кінцевих клієнтів клієнт є стороною договорів, укладених через сторінку. Він виконує покладені на нього обов'язки, зокрема щодо вихідних даних, інформації про захист даних, зазначення цін і виконання замовлень.

(4)

Дані доступу до каси і панелі керування слід зберігати конфіденційно і захищати від доступу третіх осіб.

(1)

Платежі кінцевих клієнтів здійснюються через платіжний сервіс, обраний клієнтом. Договір про обробку цих платежів укладається між клієнтом і платіжним сервісом, а не з постачальником.

(2)

Комісії платіжного сервісу сплачує клієнт. Вони не входять у ціну GastroSell. Постачальник не отримує частки від виручки клієнта.

(1)

Винагорода становить 39 € на місяць. Усі ціни вказано без урахування податку на додану вартість у розмірі, встановленому законом.

(2)

Перший місяць після запуску сторінки безкоштовний. Винагорода підлягає сплаті з другого місяця.

(3)

Винагорода сплачується щомісяця наперед. Рахунок виставляється в текстовій формі.

(4)

Якщо клієнт прострочив оплату двох послідовних місячних платежів, постачальник може після попереднього повідомлення призупинити надання послуг до погашення заборгованості. Право на позачергове розірвання договору залишається незмінним.

(5)

Постачальник може змінити винагороду, попередивши про це за три місяці, з кінця договірного року. У такому разі клієнт може розірвати договір з моменту, коли зміна набирає чинності. Про це право постачальник зазначає в повідомленні про зміну.

(1)

Налаштування сторінки, перенесення меню і налаштування домену входять у винагороду й окремо не оплачуються.

(2)

Якщо клієнт бажає додаткових послуг, наприклад створення власних зображень або текстів, сторони домовляються про них окремо.

(1)

Договір діє 12 місяців з моменту запуску сторінки.

(2)

Після закінчення цього строку договір продовжується на невизначений строк і може бути розірваний будь-якою стороною з попередженням за один місяць на кінець місяця.

(3)

Право обох сторін на розірвання договору з поважної причини залишається незмінним.

(4)

Будь-яке розірвання потребує текстової форми. Достатньо повідомлення електронною поштою.

(1)

Якщо домен зареєстрував постачальник для клієнта, після припинення договору його на бажання клієнта може бути передано йому або названому ним провайдеру. Умовою є повна оплата винагороди, а також те, що реєстр і провайдер, який приймає домен, допускають передачу. Права вимагати передачі немає.

(2)

Витрати на таку передачу клієнт несе в повному обсязі. До них належать збори реєстру і провайдера, який приймає домен, а також витрати праці постачальника, які він розраховує за своїми звичайними ставками.

(3)

Постачальник на вимогу надає клієнту його дані, зокрема меню й історію замовлень, протягом 30 днів після припинення договору в поширеному форматі. Після цього їх видаляють, якщо цьому не перешкоджає встановлений законом обов'язок зберігання.

(1)

Постачальник несе необмежену відповідальність у разі умислу і грубої необережності, у разі шкоди життю, тілу і здоров'ю, а також згідно із Законом Німеччини про відповідальність за продукцію.

(2)

У разі простої необережності постачальник відповідає лише за порушення істотних договірних обов'язків, тобто таких обов'язків, виконання яких узагалі уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких клієнт може покладатися. У цьому разі відповідальність обмежується типовою для договору передбачуваною шкодою.

(3)

Відповідальність незалежно від вини за недоліки, наявні на момент укладення договору, згідно з частиною 1 § 536a BGB виключено.

(4)

Клієнт самостійно в розумному обсязі створює резервні копії розміщеного ним вмісту. За втрату даних постачальник відповідає лише в тому обсязі, який виник би за належного резервного копіювання з боку клієнта.

Постачальник може змінювати ці умови, якщо це необхідно для пристосування до зміненого законодавства чи судової практики або якщо зміна не ставить клієнта в невиправдано невигідне становище. Постачальник повідомляє про зміну в текстовій формі щонайменше за шість тижнів до набрання нею чинності. Якщо клієнт не заперечить протягом шести тижнів після отримання повідомлення, зміна вважається прийнятою. Про цей наслідок постачальник зазначає в повідомленні.

(1)

Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

(2)

Місцем розгляду всіх спорів, що випливають із цього договору, є Düsseldorf, якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або спеціальним фондом публічного права.

(3)

Якщо якесь положення цих умов виявиться недійсним, це не впливає на чинність інших положень.

(4)

Ці умови складено кількома мовами. Версії іншими мовами слугують для розуміння, вирішальною є лише німецька версія.